情報や内容そのものは、決して間違っていない。

言っていることも、やっていることも、理屈としては正しい。

それでも、

なぜか理解されない。

なぜか伝わらない。

なぜか行動につながらない。

実務の現場で起きている多くの問題は、

この状態から始まっています。

原因は、情報の正誤ではありません。

優先順位の置き方です。

「正しいのに伝わらない」とは、どういうことか

ここでいう「正しい」とは、

情報や内容そのものが間違っていない という意味です。

• 事実として正しい
• 論理的に破綻していない
• 内容として妥当である

それでも伝わらないのは、

どの情報を、どの順番で提示しているか が整理されていないからです。

たとえば、

• 伝えたい内容は正しいが、前提が共有されていない
• 必要な説明は揃っているが、順序が入れ替わっている
• 結論は妥当だが、理由があとから出てくる

このような状態では、

読み手は理解に余計な負荷を感じます。

内容が正しいかどうかと、

理解や訴求につながるかどうかは別の問題 なのです。

表現や意匠を、中心に置いてはいけない理由

このズレがもっとも起きやすいのが、

表現や意匠が議論の中心に置かれてしまう場面です。

• 色はどうするか
• デザインは古くないか
• 見た目の印象は弱くないか

これらはすべて重要な要素です。

しかし、それらは判断の起点ではありません。

表現や意匠は、

「何を伝えるか」「なぜ伝えるか」「誰に向けているか」

が整理されたあとに選ばれるものです。

この順番を飛ばしてしまうと、

内容が正しくても、訴求の力は弱くなります。

噛み合わない会話は、順番が共有されていない

話が噛み合わない場面では、

意見が対立しているわけではありません。

多くの場合、

話している順番が人によって違う のです。

• ある人は前提の話をしている
• ある人は結論の話をしている
• ある人は表現の話をしている

この状態で議論を続けても、

話は整理されません。

順番が共有されていないままでは、

正しい情報同士がぶつかり合い、

結果として何も決まらなくなります。

優先順位とは「何から提示するか」を決めること

優先順位とは、

何を大事にするか、という精神論ではありません。

どの情報を、どの順番で扱うかを決めることです。

• まず前提を示すのか
• 先に目的を伝えるのか
• 結論から入るのか
• 表現はどの段階で検討するのか

この順番が整理されていると、

判断は迷いにくくなります。

逆に、順番が曖昧なまま進めると、

内容が正しくても、理解や納得にはつながりません。

結論：内容の正しさより、順番が伝達を左右する

情報や内容が正しいことは、前提です。

しかし、それだけでは十分ではありません。

どの情報を、どの順番で置くか。

この設計によって、伝わり方は大きく変わります。

表現や意匠は重要です。

ただし、それを中心に置いてはいけません。

順番が整えば、

表現は迷いなく選べるようになります。

なにを先に伝えるのか。

その優先順位を整えることが、

理解と訴求の起点になります。